Gift Card

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 2 werkdagen.

• Verzendinformatie

  We verzenden naar de EU-landen die je bij het afrekenen ziet, met BRT, UPS en InPost, aan huis of naar een afhaalpunt. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €120; anders zie je de kosten bij het afrekenen. Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden en je ontvangt de trackingcode per e-mail.

• Klantenservice

  Hulp nodig bij een bestelling? Log in en open een verzoek via Klantenservice in je account, of mail naar orders@blackbay-shop.com met je bestelnummer.

• Veelgestelde vragen

  Je hebt 14 dagen na levering om een artikel te retourneren: vraag de retour aan via je account (Bestellingen › Retour aanvragen). De retourkosten zijn voor jouw rekening, behalve bij defecte of verkeerd geleverde artikelen. Cadeaukaarten worden per e-mail geleverd en zijn te gebruiken voor alles behalve andere cadeaukaarten.

• Contact

  Mail naar info@blackbay-shop.com voor algemene vragen of naar orders@blackbay-shop.com voor bestellingen en retouren. Telefoon: +39 342 8015973.